橙心袋关闭还款入口致无法结清欠款

网友保保_ay9g76gK

处理中

本人在橙心袋*台办理个人信贷,当前还款693元但是还款之后发现还有,当前待还金额22元,本人具备足额还款意愿与还款能力。但*台单方面关闭APP主动还款入口,官方客服电话、在线客服全部失联,没有任何对公还款渠道可供履约,人为设置还款障碍,极易产生罚息、违约金以及不良征信记录。 诉求: 1. 提供官方对公转账账户,方便我正常结清22元欠款;​2. 免除因*台渠道故障产生的全部罚息与违约金;​3. 禁止将本次非本人原因造成的逾期上报央行征信,若已上报,请协助提交征信异议撤销。 另外解释一下担融费问题,要求退还前两期担融费,本人没有享受到任何公司担融服务,纯属乱收费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像