拍拍贷违规催收及恶意上报失联
网友保保_Hqw0mnR8
处理中
本人在拍拍贷存在逾期欠款，自逾期以来本人全程 保持电话畅通，从未拒接、从未失联，多次主动接 听催收来电，反复向*台说明经济困难情况，提出 延期缓催、协商还款的诉求已达成。但是拍拍贷使 用官方座机沟通本人一直接听，长期委派不明第三 方催收人员使用私人手机号码致电，从不自报所属 公司、资方名称，言语施压威胁，反复骚扰。并且 在可以稳定联系到本人的情况下，恶意上报本人失 联，发送虚假失联短信，恶意抹黑上报征信相关状 态，严重违反《催收自律公约》，违规使用非备案 私人号码进行催收，恶意虚报失联信息。我会拿着 全部证据向金融监管部门投诉追责，请*台官方人 员联系我协商，第三方不要再致电。
投诉进度
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至今此*台未联系说明情况解决
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补充内容
拍拍贷官方合规专员致电沟通，未给出结果，全程录音保存，对方明确宣称：*台没有合作任何第三方催收公司，从未对外移交、泄露我的个人信息，所有催收行为均为公司内部人员处理，不存在违规行为，*台刻意隐瞒外包事实，拒绝承认委托第三方催收，使用私人号码骚扰、言语胁迫，已经构成软暴力催收。请全面终止第三方催收，今后只允许*台官方合规人员沟通协商，禁止一切私人号码来电骚扰。
企业跟进
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