工银安盛人寿服务不到位致保单复效拖延
网友保保_ReNR4wbO
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工银安盛人寿售后服务不到位 导致客户复效拖延、迟迟不解决 本人出国工作期间 由于工作地点特殊 保单到期后 由于国外条件有限 无法及时缴费 导致保单超过宽限期 本人回国后 多次联系该公司协商保单还款和复效事宜 为此已经去过该公司多次 但是该公司对客户消极敷衍 一直因为沟通问题 保单借款 和保单复效都没解决 拖延至今 客户为此已经多次投诉过 要求公司尽快处理问题 可该公司一直推脱责任 期间没有任何作为 态度极其敷衍 拖延至今未解决问题 本人多次投诉后 至今没有该公司工作人员联系本人 该公司办事效率极其低下 对保单客户的服务不到位 为此客户每天催促该公司尽快解决保单复效和保单借款利息减免的问题 可该公司对客户诉求依然置之不理 为此导致的保单损失 利息损失 该公司负有主要责任 本人要求尽快联系本人协商有关保单复效 减免保单复效利息 减免期间的保单借款利息 对该公司侵害消费者权益的恶劣行为予以警告 保护消费者合法权益
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该公司一直未与本人联系
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