哈啰臻有钱违规高息放贷及暴力催收
网友保保_IeKNnofd
已完结
本人在哈啰臻有钱办理借款，*台通过拆分担保费、服务费变相抬高综合年化利率，实际综合年化远超监管法定红线，属于违规放贷。 逾期后第三方催收存在高频电话轰炸、骚扰、泄露通讯录信息等暴力催收行为，严重干扰本人正常生活。 此前在消费保发起投诉，涉诉金额1871.2元，商家仅提供200元现金补偿敷衍了事，本人明确不认可该方案。商家在未达成协商、未取得我同意的情况下，私自申请结案，*台未二次协调直接终止工单，调解偏袒商户，问题未得到任何解决。 现重新提交全部借款流水、催收记录、前序结案截图证据，诉求：1.核算并退还超出法定上限的违规利息及各类服务费；2.停止违规催收，不得骚扰本人及亲友；3.*台出具合规还款方案。
投诉进度
用户评价
品牌评价
200优惠券谁要 你们合理我一分不要 不要单方面完结 我再向金融消费者投诉 12378电话投诉
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
用户补充投诉
补充内容
此前在消费保发起投诉，涉诉金额1871.2元，商家仅提供200元现金补偿敷衍了事，本人明确不认可该方案。商家在未达成协商、未取得我同意的情况下，私自申请结案，*台未二次协调直接终止工单，调解偏袒商户，问题未得到任何解决。
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