天天特卖工厂质保期内拒上门维修

网友保保_EsHTiVCv 2026-07-02

审核中

2026年2月22日在天天特卖工厂通过淘宝*台购买洗衣机服务，质保期内不安排上门维修，需要消费者自己付钱寄回换货，我需要提供上门维修服务，或者到付商家换货，不接受自费寄回换货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:00:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-02 15:57:10

用户发起投诉

2026-07-02 15:56:28

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

288.75元

投诉编号：

101772675

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