无法还款导致预期
网友保保_QNCArOLW
已完结
2025年8月31日在臻有钱桔享花借款2300元,2026年6月28日应还230.99元,实际扣费217.49元,还有13.5元一直无法扣款,目前仍在逾期状态。每天主动还款好多次,都无法成功。联系客服说是桔享花的单子,报备让桔享花处理。但一直没有处理。中间有人(机器人客服)打电话说是辽宁友信的13.5元欠款让尽快处理,不然暴力催收什么的。但是却一直无法主动还款。
投诉进度
企业完结
处理结果
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