哈啰臻有钱捆绑收费未提供服务

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已完结

2025年6月18日,在该*台借款19400元,分12期,每期还款1948.78元,共计还款23462.84元,每期还款包括本金、利息、担保、担保咨询服务费。综合年华利率36%。被迫签署与哈密市嘉合兴融资担保有限公司的融资咨询服务合同,按照借款本金12%收取咨询服务费,分摊12期每期扣款114.51元,合计扣费1374.12元。 该担保公司全程没有向我提供任何一对一融资咨询、贷款规划、配套咨询实质性服务,纯粹依托借款放款硬性捆绑签署协议。助贷套路一费双收,拆分担保、咨询两项杂费刻意抬高借款真实年化,事前隐匿收费条款,贷款结清后推诿退费。现在要求退还1374.12元。

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