哈啰臻有钱未及时消除已结清贷款待还单
网友保保_AqrgLPYn
已完结
2025年7月2日，在哈啰臻有钱网贷*台借款后，到今天刚好到期！刚刚联系出资方*安消费金融那边证明这笔贷款已在2026年6月27日已扣款结清，现要求*台将我待还单消除
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
用户补充投诉
补充内容
出资方已经出具结清证明， 若持续无法解决，我将同步向12378金融监管、12315、互联网金融协会投诉维权，
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
通出资方证明本帐单已在6月27日已经结清！但*台帐单末更新！强烈要求*台帐单更新并终于合同
用户补充投诉
补充内容
要取订单帮我取消！并注销帐号
用户补充投诉
补充内容
出资方*安消费金融已经开具个人贷款结清证明
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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