还呗未提供结清证明及发票

网友保保_gVBGsc5i 2026-07-02

处理中

本人在还呗app上有两笔借款已经结清，本人要求客服给本人提供结清证明还有提供发票，客服到现在都没给本人提供。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 10:24:48

用户补充投诉

2026-07-07 10:24:47

补充内容

客服打电话过来，居然说催收在本人没失联的情况下，联系三方是正常的

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:56:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 18:54:35

投诉信息

还呗-上海数禾科技

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

5300元

投诉编号：

101773993

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