他趣强制14天冷静期扣留实名信息
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本人名下旧他趣账号已完整清空余额、家族、处罚、订单,无任何资产纠纷,已提交注销申请。*台设置14天强制冷静期扣押我的身份证实名信息,全部客服均表示无法加急释放实名,导致我无法在新账号完成实名认证,无法正常使用*台服务。 依据《个人信息保护法》第47条,用户申请注销账号后,*台应当及时删除、解绑个人实名信息,不得无故扣留。诉求:立刻后台清空旧账号实名绑定,释放本人身份证用于新账号实名认证。
