微商银行委外暴力催收侵犯隐私
网友保保_2xTNu1jP
已完结
本人2025年八月在京东*台上借款12万三千元在还了半年后因失业暂时无力偿还，每天被微商银行股份有限公司委外三方催收人员暴力催收，恐吓威胁，冒充公检法部门，多次在未经过我同意情况下骚扰我的紧急联系人并泄露我的债务隐私，并恶意散播不法谣言，这严重影响我的生活秩序，给我造成了实质性的伤害和损失，不仅违反催收自律公约还违法触犯个人信息保护法，涉嫌寻衅滋事，先要求立即撤回三方授权，停止一切非法行为，对我本人道歉赔偿，公开合作的委外三方名称，其对委外的违法行为负同等责任，请监管部门介入调查处理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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