西红氏乐福鞋做工缺陷拒换货

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投诉商家:西红氏 订单编号:51***************41 下单时间:4月26日,商品:西红氏方扣乐福鞋37码白色,实付金额384元。 本人购买该款乐福鞋,皮革拼接走线不齐,影响穿着,属于产品本身做工质量缺陷。商品仍在三包期限内,属于鞋类质量问题。 本人联系商家协商售后退换货,商家拒不承担质量问题责任,拒绝换货处理,违反鞋类三包规定。 投诉诉求:要求商家免费更换一双全新鞋子,不接受维修、补偿优惠券等处理方式。

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