拍拍贷隐匿合同、高利率及跨区域放款违规

网友保保_oYOisG8c

处理中

我于2025.8.5在拍拍贷*台借款13740元分6期还款,月还2536.36,利息:1478.16利率:35.9993;放款机构为盛京银行股份有限公司沈阳分行,该机构跨区域放款已经违规;利率已达到惊人的35.99 同时拍拍贷工作人员以我账号注销为由,推诿说查不到相关合同,我想说的是《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第二十三条:借贷合同到期后至少保存5年,不得删除、篡改交易资料。央行《金融机构客户身份资料及交易记录保存管理办法》:贷款合同、放款流水、还款记录,业务结束后最少留存5年,用于反*、监管核查、纠纷处理。个人信息保护法第45条:当事人有权查阅、复制自己的借贷信息;注销登录账号,不代表*台可以销毁你的业务档案。“根据银保监会、央行监管规定,借贷合同结清后必须留存5年,账号注销不代表删除档案。依据《个人信息保护法》我有权调取本人全部带电子签章借款合同、完整还款明细、各项收费明细,包括发票开具备注栏要体现合同编号和合同金额,请3个工作日发送至我的邮箱;若拒不提供,我将向*金融监管总局12378投诉违规隐匿业务凭证同时包含但不限于通过人民法院在线*台进行诉讼维权。

企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已加急反馈到相关部门,会尽快电话联系您,请保持电话畅通,感谢您的配合。如有问题可致电客服95065(周一至周日8:00—22:00),我司力求给客户更好的解决方案,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像