还呗未提供合同、收高额违约金及态度差
网友保保_jJb6HCDj
处理中
本人于2025年5月至2025年10月期间在还呗借款共计10万元，借款后未看到任何借款合同，还呗客服也未告知过提前还款还需要缴纳违约金。现我提前还款，不但收取了高额的利息费，还增加了提前结清手续费，还呗客服回复是根据合同约定，收取服务费是完全合法合规，不愿意任何沟通协商，在沟通阶段期间导致我逾期上征信，后续联系还呗客服，客服态度强硬，不解决任何问题，现我恳请相关部门介入调查，退还不合理的费用，消除逾期征信记录！
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