哈啰臻有钱已扣款仍显示逾期
网友保保_kVcNcVO8
已完结
哈啰臻有钱还款已扣款仍显示逾期 本人于2025年7月26日在哈啰臻有钱*台借款3000元，分12期还款，每期还款金额301.3元，还款日为每月26号。2026年6月26日，*台方已经从本人银行账户自动扣款共301.30元，该期还款已经还清。但*台APp一直显示未还款及已逾期并计算逾期金额。联系客服一直联系不上！要求哈啰*台核实处理！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司多次联系用户未接听，申请结案。
用户补充投诉
补充内容
拨打哈啰客服电话95****55，全是智能接听，无法反映诉求！且按语音提示操作，机器人答复：本人在哈啰*台无逾期金额！但为何哈啰APP一直显示本人逾期并一直计算逾期金额？！要求哈啰臻有钱*台立即解决！
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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