哈啰臻有钱违规收取担保费及咨询费
网友保保_iffKw5x3
已完结
本人于2025年5月5日在哈啰臻有钱*台借款12000元，目前已全额还清。但本人每月等额本息需要还款1205元，*台通过拆分形式让我每月多还两笔钱金额是170元，综合算下来利率达到36％，一笔是担保费，另外一笔是担保咨询费，这两笔费用本人不认可，现要求退还这两笔费用共计2040元。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
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跟进内容
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