哈啰臻有钱违规收费及暴力催收
网友保保_MBlTnALU
已完结
本人在哈啰臻有钱*台3笔借款 借款时未明确提示高额担保费服务费等费用 因本人负债过高多次和*台协商减免结清并退还全部不合理费用 *台拒不处理 并且骚扰亲友 短信轰炸催收 严重影响我个人生活 希望有关部门积极处理
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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