红果短剧会员未到期却频繁弹广告

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本人于2026年6月26号下午1点38分在红果短剧app花8元钱购买了会员,本应享受7天的会员免广告特权,正常按理来说应该今天下午一点多(7月3号一点多到期),但是自从上午开始我看视频就一直频繁出现广告,并且广告不能跳过,而且频率非常之大,明明会员没有到期,却还这样,找客服,客服说让我查账单,我发给他了,客服装傻,现在要求*台帮忙核实,补齐我的会员权益,明明没到期跟我说过期了,而且开通会员之后在app上根本查不到会员到期时间,*台会员收费也不便宜,一个免广告一个月居然要收30元以上,服务却如此之差,希望能严查红果,麻烦*台帮我核实,确定是*台乱搞以后我需要*台帮我补齐会员缺少的天数,并且短信通知我

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