橙心贷系统故障致担保费未扣致逾期

网友保保_Oo6IrZ9e 2026-07-03

处理中

本人在橙心贷有几笔借款，还款日资方陕西长银消费金融扣款本金利息，担保费一直没有扣费，手动还款多次失败，账单没有更新，导致账单逾期，产生逾期费用，更客服联系说是系统更新延迟，让等，要求资方和*台马上处理核销账单，核销错误逾期标记

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 14:58:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 14:55:07

投诉信息

橙心袋-橙心贷-青岛分付投资

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题销账解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101778534

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