哈啰臻有钱拆分担保费违规退费
网友保保_bNrca0sZ
已完结
*台刻意拆分担保费、担保咨询费两项收费，仅小额退还咨询费用，故意截留大额担保费拒绝退款。两项费用为捆绑一体式收取，同属综合融资成本，*台双重标准，核算利率合并计费、退费拆分区别对待。企业自身存在违规为大学生网贷担保、风控审核缺失问题，理应全额退还全部担保相关费用，选择性退费方案不予接受。综合年化核算的时候，担保费和咨询费一并计入利率，现在退费却刻意分割开来只退其中一项，前后标准矛盾。要么两项费用统一全额退费，否则我继续向属地金融监管、上级监管部门升级投诉，坚持完整诉求。
投诉进度
企业完结
处理结果
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