富元汇还款异常致逾期且客服推诿

网友保保_KZpbtczC 2026-07-03

审核中

7月2日还款，分两笔扣费，首选不明确为什么分两笔扣费，其次剩余 148.94不划扣，手动还款没反应，联系了一天客服，每次都是让打不同的电话，一天也没用有解决，今天换成逾期费用151.16。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:31:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 16:30:05

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

152元

投诉编号：

101779321

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