外卖食品中吃出完整蜗牛要求赔偿
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本人2026年7月3日13:17于美团外卖*台下单其经营的超意兴·把子肉(马驹桥店)的奶白菜炖粉丝外卖,就餐时在菜品里吃出完整蜗牛,已留存订单截图、异物实拍照片作为完整证据。事后和商家协商维权,商家仅退还33元餐费,拒绝依法额外赔付。 依据《食品安全法》第148条,食品中混入异物属于不符合食品安全标准,消费者可主张价款十倍,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。 投诉诉求 1. 商家除已退还的33元餐费外,另行赔付1000元惩罚性赔偿金。
