外卖食品中吃出完整蜗牛要求赔偿

网友保保_7d70a5b8

审核中

本人2026年7月3日13:17于美团外卖*台下单其经营的超意兴·把子肉(马驹桥店)的奶白菜炖粉丝外卖,就餐时在菜品里吃出完整蜗牛,已留存订单截图、异物实拍照片作为完整证据。事后和商家协商维权,商家仅退还33元餐费,拒绝依法额外赔付。 依据《食品安全法》第148条,食品中混入异物属于不符合食品安全标准,消费者可主张价款十倍,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。 投诉诉求 1. 商家除已退还的33元餐费外,另行赔付1000元惩罚性赔偿金。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像