王者荣耀账号被家人误注销致数据永久删除

网友保保_FpjACItW

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本人为王者荣耀游戏账号实名所有权人,账号充值价值2000元。账号被家人未经许可擅自操作注销,本人无放弃账号意愿,注销超60天后*台直接永久删除全部游戏数据,拒绝任何复核与补救方案。*台注销流程未区分本人自愿注销/他人恶意注销,未完善账号安全校验机制,损害消费者虚拟财产权益,而且注销账号也没有本人扫脸认证、现在游戏账号注销了、但是还可以领取礼包到游戏内、诉求:1.调取注销操作日志复核;2.恢复游戏角色数据。

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