招联金融未按约定减免利息
网友保保_1TG7MetY
已完结
本人在招联金融有一笔贷款，当时因为出现一个意外导致逾期，后来与*台工作人员联系并报备过了，*台那边人员说一次性还清可以减免利息无违约金。后来我于2026年6月6日17点38分把剩余的欠款还清了，共计2317.54元，里面包含着利息与罚金257.3元，这个钱是当时已经说好的可以给减免，但现在联系*台，*台说只能退还78块钱。这属于欺*。我现在就要求贵*台介入让他们退还这个钱257.3元。直到现在*台一直拖着也没有任何人联系我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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