拍拍贷违规收砍头息、拒提供合同

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1. 违规收取砍头息及高利贷,私自超额扣款 2. 拒不向本人提供完整借款电子合同,侵害知情权 3. 拒绝调取五年外借款扣款记录,阻碍维权取证 4. 代扣流程不规范,无充分授权便多次划扣银行卡资金

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