海尔冰箱多次维修无效且拒换同款

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2025年3月6日,本人在四川省巴中市通江县瓦室镇海尔专卖店购买海尔冰箱BCD-460 WGHFD14S9u1 冰箱一台,领取国补、专卖店商家返现后实际付款4000元,专卖店电话135****3804 于2025年4月发现不能正常使用而报修,区域售后人员简单加氟维修后叫观察使用(暑假外出未使用),2025年9月回来使用再次报修,售后再次换了压缩机、管路后叫观察使用,于2026年5月22日再次发现异常售后来检查讲修不好换同款机,2026年6月24才把未修好冰箱拉走,至今未将新机送到,还反复诱导我换不同型号便宜机型。此举严重影响我正常家电使用,正常生活安排,浪费我很多工作时间,因冰箱问题腐蚀了我很多食材。请及时换一台同款型号冰箱让我能正常使用。

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