欢太金融高息放贷及暴力催收投诉
网友保保_7d329993
已完结
2025年8月1日通过欢太金融*台办理4000元12期贷款，放款方为江苏苏商银行、华夏银行合肥分行，每期还款401.84元，综合年化36%，利率严重超标；办理时被强制捆绑黑龙江科融融、重庆欧诚两家担保公司，违规查询征信、加重我方责任。一键签署很多合同。 现催收使用私人号码言语恐吓，扬言骚扰亲友、单位，相关证据已留存并报警。 诉求：1.仅偿还本金结清欠款，立刻停止所有催收行为；2.解除违规担保合同，删除违规征信查询记录；3.监管核查高息放贷、强制搭售担保、暴力催收问题并反馈结果。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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