抖音志玲店发货地址错误且拒收货

网友保保_E9hxJFwe

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2026年6月29日在抖音志玲一站式生活优品店买入一把椅子,于2026年7月3日到货,到货地址和收货地址不一致,第一时间联系商家,商家不予处理 让我们自行联系快递员,于当天 快递已被签收,我们没收到货,还被签收, 联系商家 只提出退款 我们诉求是 想要货物 不予理理睬,并且一直已读不回,后续我们找到抖音投诉 投诉结果 也是不处理 希望可以将货物邮到正确的地方,

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