亲呗违规收取砍头息及高利贷

网友保保_dHCOK42Z

处理中

本人于2024年7月18日通过小花钱包APP推荐,匹配至"易得花"借款本金11,000元,放款及代扣均由个人自助消费性短期贷款亲家自营即亲呗操作。违规事实:1. 账单协议合同无法查询,致使借款人至今无法确认合同。此举严重违反《消费者权益保护法》第8条(知情权)及借款合同基本要件,截图见附件。 2. 变相砍头息结构—— 担保费1683元,还款方案被设计为:第一期扣款1683元。 服务费1942.56元,还款方案被设计为:每期扣款161.88元,两项费用合计3625.56元,以额外扣款方式收回,实质等同于预扣砍头息。 3. 真实利率畸高——远超法定上限,以实际到账11,000为基数、按上述现金流测算,远超《民间借贷司法解释》规定的年化24%司法保护上限、36%无效线。 4. 亲呗作为持牌机构的通道责任,为未明示出借主体的违规高息贷款提供放款+代扣通道。 诉求:退还违规收取的担保费合计1683元 + 服务费合计1942.56元(共计3625.56元),不少于3000元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像