你我贷默认勾选晶钻卡强制扣费
网友保保_895bdab2
已完结
金额:1497元(499×3) 内容: 在你我贷借款被*台默认勾选晶钻卡会员,无醒目确认提示,我不知情被连续3个月自动扣费。本人未使用任何会员权益,联系客服退款,对方只用固定话术强行辩解、拒绝退款。该行为属于强制捆绑收费、违规变相收取砍头息。 诉
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通注意接听025-******开头的来电,您也可致电贵州维恒琦客服热线400-765-9556、0851-33456768咨询,若遇到忙线情况,请您稍后再试,感谢您的理解与配合!谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
