小米13 Pro屏幕现紫色线拒免费维修

网友保保_ZxtM0Qyb 2026-07-04

审核中

2023年2月14日在小米实体店购买小米13pro一台，在正常使用的过程中，屏幕突然出现一条紫色贯穿线;非人为问题。去售后以过保为由拒绝更换屏幕。需要自费1300，我在论坛中看到类似这样的案例不止百起。我认为是产品本身存在质量问题，小米售后装聋作哑。搞特殊。在此希望能得到解决。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 15:17:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 15:17:14

投诉信息

投诉问题：

乱收费售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

6299元

投诉编号：

101785436

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