橙心袋强制购VIP扣砍头息并拒开结清证明
网友保保_VGuPSXID
处理中
本人在橙心袋*台先后4笔借款，分别为8000元、7000元、5000元、6300元。该*台强制要求购买VIP会员才能审批放款，在放款前直接扣除会员费用，该笔费用属于法律明令禁止的砍头息。 *台刻意隐瞒捆绑收费规则，属于虚假宣传、霸王条款，计入会员费后整体年化利率超出司法保护上限。现在剩最后一笔全部还完，并且联系不上开具结清证明。诉求： 1、退还本人全部已结清订单扣除的所有会员服务费；2、投诉青岛分付投资有限公司（山东青岛市市北区市场监管局），负责*台违规捆绑会员、虚假宣传。 3、投诉营口聚辉网络科技有限公司（辽宁营口市场监管局），该公司是实际扣取会员费主体，专门负责追回会员费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
