哈啰臻有钱违规收取咨询费579.09元
网友保保_iXTyGbZI
已完结
本人2025年6月4日在哈啰臻有钱办理8000元辽宁振兴银行贷款，贷款已结清。 1. *台同步两份矛盾合同，一份写明咨询服务免费，另一份收取12%/年咨询费，合计扣费579.09元；该笔费用不在我的代扣授权范围内，综合年化利率超出法定上限，属于违规收费。 2.上一轮消费保投诉被商家私自结案。 3. 此前黑龙江农牧建曾主动提出退448元，我未同意该折中方案，双方并未达成任何协议；现哈啰多次来电，仅提供200元无门槛钱包补偿，金额差距巨大，刻意回避全部违规事实，我已明确拒绝。 正式诉求：全额退还违规收取的579.09元咨询费，无附加条件原路返还，不签署任何和解、放弃维权文件；若无法全额退还，我将持续通过12378金融监管、互联网金融举报*台维权
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
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跟进内容
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