河南乐泰食品单方加价拒发货
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投诉商家【河南乐泰食品有限公司】 消费时间：本人于2026年6月30日，下午13点:13分订单付款当日完成下单支付 交易地点：1688阿里巴巴批发电商线上*台 涉案商品：食品级肌醇1kg（食品营养强化剂，执行标准GB14880），订单号33***************56，实付金额48.5元 事情经过： 本人在1688*台下单河南乐泰食品有限公司食品级肌醇1公斤，下单商品页面无任何“仅限工厂采购、禁止个人采购”文字标注，双方买卖合同自全款支付后成立，商品页面明确约定7月1日前完成发货。商家收款后单方面临时要求我额外补9.5元差价，我拒绝加价后，商家以仅供给食品厂为由拒绝按原订单48.5元价格发货，属于单方违约。目前该商品商家已上调售价，若我申请退款后重新购买，会产生差价经济损失，我自用作为养殖拌料，不存在违规使用情形，不接受退款方案。 订单现已超过7月1日约定发货时限，商家始终拒不履约。我多次向1688*台求助维权，*台客服仅电话口头告知会督促商家，间隔两天商家依旧无任何发货揽收动作，*台仅发放3元超时理赔红包，无任何强制商家履约、赔付逾期损失的有效处置措施，商家恶意加价、逾期拒发货行为持续未解决。 商家存在两大违法违规问题：1.商品明码标价完成交易后，在标价之外额外加价收费，属于市场调节价违规行为；2.买卖合同成立后无合理理由拒不按约定履约发货，违反民法典合同相关规定。 投诉诉求： 1.责令商家河南乐泰食品有限公司按照原订单48.5元原价完成履约发货，并上传物流揽件单号； 2.针对商家单方加价、收款后逾期拒不发货的违约行为，依法赔付逾期发货违约金； 3.核查商家恶意加价、无故拒绝履约的违规行为并予以查处。
投诉进度
