兴利和违规收取担保费且未明示
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本人通过第三方借贷产品“芸逸花”(运营主体:上海醉梦者互联网技术有限公司)办理借款业务,*台页面未醒目区分本金、利息、担保服务费,未单独弹窗告知每期会额外收取担保费用,未让本人勾选确认担保服务协议,刻意隐瞒高额担保成本,将担保费拆分12期和贷款月供一并收取。 1. 借款订单第11期应还总金额793.33元,每期还款中包含不明担保服务费,*台通过京东支付-兴利和账户从我建设银行尾号8705银行卡自动代扣担保费; 2. 扣款流水证据: ①2026-04-29 08:57:36,代扣131.50元,附言:京东支付-兴利和; ②2026-05-29 08:17:12,代扣131.50元,附言:京东支付-兴利和40******06; *台分12期持续自动扣取担保费用,全程无单独授权、无单独服务合同确认,放款前未公示完整综合年化成本,担保费叠加利息后综合利率远超法定民间借贷利率上限,属于变相砍头息、捆绑强制收费。 本人多次联系*台客服,要求公示担保费收取依据、退还违规收取的担保服务费,商家推诿扯皮,拒不提供担保合同、拒不退费,且无法自主解绑银行卡代扣协议,持续自动扣款,严重侵犯消费者知情权、公*交易权、财产安全。投诉诉求:全额退还本人12期全部违规收取的担保服务费;总共是1578元。 这类*局,最好的解决办法就是找支付公司投诉维权,升级投诉,一 网银在线就是京东支付,拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。
