商家无理拒换货，侵犯七日无理由权益
网友保保_67kc0yMK
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260622-33***********81 本人收货之后，仅拆开包装、摘除吊牌查看版型大小，自始至终没有上身穿戴、没有水洗、没有外出使用，整件衣物领口、袖口、衣身、内里都不存在汗渍、污渍、磨损、变形、水洗痕迹，商品本体完好无损，符合七日无理由退换标准。 我发起换货申请后，商家无理拒绝，理由有两点：一是以拆除吊牌为由拒绝售后；二是单方面声称衣物气味格外浓郁，主观断定是我穿过才留下香味。该气味并非我个人穿着导致，成因大概率是衣物生产时定型化工原料、仓库存放香薰防虫物料、快递运输途中与其他带气味货品串味造成。商家仅凭嗅觉主观臆测，拿不出我穿戴、清洗这件衣服的影像、物证等实质性证据，强行拒绝履行售后义务。 我在拼多多申请*台介入调解，问题依旧没能解决。按照《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，商品完好的判定标准为无人为使用损坏，摘除吊牌不属于法定拒退理由。商家的行为限制了我的合法退换货权利，损害消费者正当权益。
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