还呗自动扣款失败且拒不解决还款障碍
网友保保_3f0rZGmp
处理中
本人在还呗(运营主体:上海数禾信息科技有限公司) 有分期借款,本期应还总额502.16元,还款日7月4日。本人绑定还款银行卡余额充足,*台自动扣款仅成功472.8元,剩余29.36元系统持续扣款失败;本人多次手动主动还款,APP均提示还款失败,无任何故障说明、无解决入口。 多次拨打还呗客服400-681-6666、投诉专线400-102-8601反馈,客服仅登记问题,不排查扣款故障、不提供线下对公转账渠道、不主动解决欠款结清问题,拖延处理。 *台人为制造还款障碍,极易造成本人被动逾期、上报不良征信,严重侵害金融消费者合法权益。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
7月7日已经显示逾期第三天,主动还款还是显示失败,7月6日桔多多还发短信威胁本人,请还呗,桔多多紧急处理,修正本人征信不良记录。
用户补充投诉
补充内容
桔多多*台问题,多次手动还款还不进去,反过来说是我的问题,还发信息威胁本人
用户补充投诉
补充内容
给了对公账信息,也进行还了款还是显示逾期。
用户补充投诉
补充内容
7月5日多次手动还款失败,已显示逾期,请加急催促桔多多处理,撤销征信问题,已经打了40多个电话都无法接通,接通3个都无法转人工
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
