乐通分期外包催收辱骂恐吓并骚扰亲友

网友保保_vXcPaJX2

处理中

本人在乐通分期办理借款,*期收入不稳定暂时无法全额还款,愿意协商合理还款方案,但*台外包催收通过两个号码(158****7030、195****9091)多次发送不当催收短信: 1. 短信言语贬低、嘲讽本人,还明确表示要联系父母、亲友、街坊邻居扩散欠款信息,威胁向周边人群散播我的欠款情况; 2. 拿家人、孩子名声进行言语施压恐吓,刻意牵连无关第三方亲属、邻里,严重侵犯本人及家人隐私权、名誉权,造成巨大精神压力。 该催收行为违反信贷催收相关监管规定,恶意羞辱、威胁、骚扰无关第三方,现提出三点诉求: 1. 立即停止全部违规催收,永久禁止拨打、发送信息给除我本人以外的任何亲友、邻里; 2. 对发送恐吓羞辱短信的催收人员做出内部处罚,并告知我处理结果; 3. 安排合规专员与我对接,协商延期或分期还款方案,后续仅与我本人合规沟通,不再发送施压、羞辱类短信。 已上传全部违规短信截图作为证据,恳请监管介入核查,督促*台规范催收行为。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像