北京杉海科技未经同意擅自扣费4508.94元

网友保保_0d8efc16 2026-07-04

处理中

本人在不知情、未主动勾选代扣、无醒目扣费提醒前提下，被北京杉海科技通过通联支付多次乱扣费，总计4508.94元。联系400客服40******99，客服无法提供扣费授权依据，拒绝全额退款。无任何书面协议同意自动扣款，商家捆绑隐形收费，侵害消费者财产安全。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 15:50:12

补充内容

投诉诉求：全额退还4508.94元、永久关闭代扣、监管核查企业违规行为

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:56:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-04 20:54:12

用户发起投诉

2026-07-04 20:52:33

投诉信息

北京杉海科技

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

4508.94元

投诉编号：

101787323

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