投诉老年人投诉北京好课无忧科技有限公
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被投诉企业： 北京好课无忧科技有限公司 统一社会信用代码： 91****07MAD6G6NL8D 经营地址： 北京市大兴区春和路50号院7号楼8层810 所属管辖局： 北京市大兴区市场监督管理局 投诉内容： 尊敬的市场监督管理局领导： 您好！我是消费者，女，59岁，本人身患肺部恶性肿瘤（肺癌），正在长期治疗中；儿子患甲状腺癌，儿媳带两个孙子，全家仅靠丈夫一人工资维持生计，经济极度困难。 2025年12月2号起，本人在养病期间被“周老师”“高优老师”“嘉佑老师”等主播以“AI是*给穷人的第三次改革”“76岁老人都能学会赚钱”“小白用智能手机发视频，居家接单月入3000-5000绝对没问题”等话术诱导，先后向以下4家公司支付培训费用共计5759元，均为省吃俭用的看病救命钱： 北京好课无忧科技有限公司（统一代码：91****07MAD6G6NL8D）：共计5759元分别支付北京好课无忧科技有限公司2025年12月20号支付2980元， 北京智研创界科技有限公司（统一代码：91****14MAC8A5952Y，已注销）：298元+1382元=168****5124日） 北京圭纯科技有限公司：799元（2026年3月25日） 天津博海舟木科技有限公司（统一代码：91****16MAK7T1EL1G）：300元（2026年4月29日） 一、商家诱导与欺诈事实 该公司销售人员利用本人年老患病、认知受限、急于筹钱治病的极度弱势心理，反复承诺“限时优惠”“学会包接单赚回学费”“金牌老师一对一陪教一年半”（聊天记录已留存）。交费后，本人多次尝试联系老师，却遭遇以下情况： “嘉佑老师” 以“工作变更”为由，让我加其他老师，随后将我微信拉黑； “高高老师” 对我询问“找不到老师怎么办”只回复4秒语音敷衍了事； “艳子老师” 在我询问老师去向时，直接将我移出群聊； “七七老师”“玥玥老师” 继续以“接替”名义出现，实则无人真正对接辅导； 关联小程序 “一起伴学启航” 因“绕开、规避或对抗*台审核监管”被官方暂停服务，彻底暴露其违规经营本质。 二、违法事实 ① 无证办学：该公司及关联公司均未取得《民办学校办学许可证》，营业执照经营范围明确标注“不含需取得许可审批的教育培训活动”，属超范围经营及无证办学； ② 虚假宣传：承诺的“一对一老师”找不到，后以“老师辞职”“中国市场饱和改做国际市场”推脱，课程与宣传严重不符，构成虚假宣传； ③ 拒绝退费：要求退费时被以“已经上过课”拒绝，至今分文未退； ④ 关联公司协同诈*：4家公司共用同一套话术、同一批客服、同一退款套路（“原路退不回”“须扫码转账”），疑似同一团伙操控马甲公司逃避监管。 三、维权困境 本人曾于2026年6月20日通过12315*台举报，但被以“不属管辖”为由未处理。现郑重申明：北京好课无忧科技有限公司注册地在北京市大兴区春和路50号院7号楼8层810，依法应由大兴区市监局管辖！ 四、诉求 全额退款：责令上述公司立即全额退还5759元（系本人及家人治病救命钱）； 依法查处：对涉嫌虚假宣传、诱导消费、无证办学、跨区域非法经营的行为立案调查； 纠正不作为：责令大兴区市监局依法履职，不得再以“不属辖区”推诿； 跨区域协查：函请天津市监局协查天津博海舟木科技有限公司。 五、附件证据清单 本人身份证及大悟县中医医院出院记录（肺癌诊断） 四笔付款凭证（合计5759元） “周老师/高优老师/嘉佑老师”直播诱导截图（“76岁老人都能学会赚钱”） 与多名老师的聊天记录（证明被拉黑、被踢群、被敷衍） 小程序 “一起伴学启航”暂停服务截图（证明违规经营） 企业工商信息截图（含注册地、经营范围，证明无办学资质） 此致 北京市大兴区市场监督管理局 投诉人：张友英 日期：2026年7月2日 ✅ 提交前检查清单 [ ] 管辖局选的是：北京市大兴区市场监督管理局 [ ] 争议发生时间填：2025-12-20（第一次付款日） [ ] 商品/服务类别选：其他技能培训服务 [ ] 投诉内容已粘贴上面完整版 [ ] 附件已上传（出院记录放第一张） [ ] 诉求已勾选“退赔费用”和“查处违法行为”
投诉进度
