橙心贷系统故障致无法还款
网友保保_o2x39EZT
处理中
您好，我要投诉橙心贷*台，我现在在辽宁盘锦，今天是我的还款日，我卡里余额足够，有明确的还款意愿，但是*台系统不让我换绑银行卡，我打了好几天客服电话完全没人接，根本找不到渠道还钱，不是我故意拖欠。我已经把银行卡余额、绑卡失败的录屏、通话记录这些证据都存好了，麻烦您帮忙协调*台尽快给我对接还款通道，别让我*白无故背上逾期记录，也别给我乱算罚息。*台立即安排专人对接，为我提供对公转账、人工代扣等可落地的还款通道，确保我今日能正常完成还款； 本次因*台失联、系统故障导致的还款延迟，不得标记为逾期，不得上报征信，不得产生任何罚息、违约金； 请*台24小时内通过官方渠道与我联系，同步后续还款操作指引。 若*台未按时响应处理，我将同步向12378金融监管热线提交全部材料进行投诉，保留通过法律途径维护自身权益的全部权利。
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审核结果
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