贵州维恒琦科技擅自扣会员费499元

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本人于3.18号申请了5000元贷款。在本人不知情的情况下扣除会员499元现在客服都是人工客服要求马上退回499会员费

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客服一直重复不退费。麻烦恳请*台解决
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