民生金融租赁夜间私自扣车涉嫌暴力催收
网友保保_SyUQzwVk
处理中
本人租赁民生金融租赁车辆，车牌号鲁GU6G68，合同编号MSFL-2024-03-03265-H-001-CF，当初在潍坊市冒用建行招牌的中介门店办理业务。本人出现逾期，愿意协商偿还正常本金与合同约定利息。 该公司没有正式解除合同，也没有走法院司法程序，只依靠短信提醒，委托第三方在夜间私自将车辆开走扣押。根据民法典相关法条，合同里允许自行收车的条款属于无效格式条款，夜间秘密扣车属于不合规的催收方式。 我已经到派出所报警，并且在12345政务*台、黑猫投诉都提交了投诉。诉求：立刻归还我的车辆，不收取拖车费、停车费、额外违约金等所有附加费用；车辆返还之前产生的逾期，全部由民生金融租赁承担；查处潍坊违规中介门店。若无法妥善处理，我将于周一拨打12378金融监管热线，并且向法院提起民事诉讼。
投诉进度
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这些签名是电脑和成的，南乐兆
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补充内容
1. 融资租赁车辆逾期后，企业未履行《民法典》752条规定的催告、出具解除合同通知法定程序，私自委托第三方深夜拖车，程序违法，合同逾期即扣车格式条款无效，本人不承担拖车费、罚息、违约金。
2. 车辆停放第三方停车场，本人委托人员前往取回车内身份证、银行卡、公务资料，车场人员微信索要200元进门费，无任何收费依据，属于乱收费，企业对外包方管理失职。
3. 今日有自称全权处理人员来电，无官方客服工号，核实车场后否认存在200元收费，刻意回避问题、拒不处理免费取资料诉求。
本人诉求：
① 责令停车场无条件免费让我取回车内全部个人、公务资料，取消违规200元收费；
② 协商还款仅承担剩余本金+法定正常利息，免除全部不合理杂费并返还车辆；
③ 禁止无工号第三方人员对接，仅安排官方持证客服专员沟通。
本人留存全部通话录音、收费微信截图证据，若企业持续推诿，将持续投诉并提起民事诉讼
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