哈啰臻有钱涉嫌高利贷及违规收费

哈啰臻有钱涉嫌高利贷及利息违规 本人于2024年7月1日至2025年8月4日在哈啰臻有钱借款4笔如下：1.哈啰臻有钱借贷14500元，款下来后被哈啰的合作机构及未（上海）科技有限公司扣除850元无名费用，实际用款数为13650元在等额本息综合年化利率24%情况下计算，该笔13650元的借贷总利息应是1501.5元，而实际还完款后的总利息为2800.92元，多还利息为1299.4元综合年化利率为（44.77% ）2. 借款10000元，分12期还每期还款945.5元，款到账后被哈啰臻有钱的合作机构及未（上海）科技有限公司扣费583元，实际到账9417元，该笔9417元的借贷以综合年化利率24%计算，其纯利息为1035.87元，而实际还完款后总支出利息为1929元多还利息为893元，综合年化利率为（44.69% ）；以此类推3. 借4600元扣费263元，实际到账4337元分12期每期还款434.93元，按年化利率24%计算利息为476.3元，而实际还完款后总支出利息为882.16元多还利息为406元，综合年化利率为（44.44%）；4. 借1000扣费58元，实际到账942元分12期每期还款94.55元，按年化利率24%计算利息为103.62元，而实际还完款后总支出利息为192.6元多还利息为89元，其综合年化利率为（44.58%）。超过*设定的高利贷红线36%，以及办理的所有进行捆绑销售而未使用权益的所有会员退费。综上所述多还利息为1299.4+893+406+89=2687.4元，现要求其*台以超付利息部分与逾期未还部分相抵消。

投诉进度

企业完结

2026-07-06 10:12:46

处理结果

我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。

企业跟进

2026-07-05 15:36:11

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 15:14:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 15:14:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 14:05:07