翼支付非法泄露工作单位信息并骚扰
网友保保_EArlMvUS
已完结
本人两年前在翼支付（甜橙借钱）借取贷款，因生活问题逾期1年多，今日收到催收信息，*台上填写资料是上个工作单位，今日收到催收信息，注明我现在的工作单位以及单位号码，打电话过去扬言要对我工作单位进行告知，已经严重影响到我个人的工作以及生活。我逾期也是因为该*台合作商进行暴力催收，所以我才不还欠款，每次打该*台都是推诿扯皮。 一.*台违反《刑法》253条之一，非法提供公民个人信息，涉嫌侵犯公民个人信息罪 二.该网贷*台违反《个人信息保护法》第10条、《民法典》1038条，未经本人许可向第三方催收泄露通讯录、身份及债务隐私。 三.换了工作单位，不知道他们从什么途径能获取到我现在工作单位，要求严查此事
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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