孝感保利老庙黄金拒免费换绳且服务态度恶劣

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2026年6月5日星期日下午17点左右到店给一串黄金手串换绳以及一串珍珠手串换绳,这两串手串都是在老庙黄金买的,买的时候店员明确保证以后换绳可以随时免费来,今天来的时候店员确认我是在该店买的来换绳之后,就一口说今天是品牌日,不予换绳,并且让我隔日再来,本人一再强调只有今天有时间,当时店里人根本不多,仅有的一两个客人也有人在接待,店里闲下来的客人至少了三名,最后是我询问说出不给换绳的那位店员的名字以及投诉要求时,才来了位说给换。既然不能换,也没必要买的时候说随时免费可换,店员服务态度这么恶劣,以后不会再来了,并且会劝说周围的朋友谨慎选择老庙黄金品牌,我实在是没有想到这么大个品牌,店员服务态度可以这么恶劣,上岗前没有做一点培训吗

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