哈啰臻有钱拒退超24%年化费用
网友保保_GWnc0zVc
已完结
于2025年6月13号在哈啰臻有钱办理借款，本金5800元，现已全额结清所有欠款。 还款前我多次联系*台官方客服协商提前结清，客服明确口头/文字承诺：结清后退还综合年化利率24%以外收取的所有利息、担保费、服务费。 我按要求完成全额还款后，再次联系客服申请退费，*台单方面不认此前承诺，拒绝退还超额费用。 经核算，该笔借款叠加利息、担保费、服务费后综合年化远超24%，根据民间借贷相关法律规定，超过24%的费用属于不受法律保护的违规收费，*台理应退还781元
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
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补充内容
应*台是属于恶劣欺*
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