阳光消费金融纵容搭售担保费
网友保保_OculjwCz
一、消费保完整投诉模板（被投诉方：北京阳光消费金融股份有限公司，可直接全段复制粘贴） 本人于2024年10月25日，通过小赢卡贷*台申请借款本金40000元，实际放款出资方为北京阳光消费金融股份有限公司。 借款主合同仅约定名义年化利率4%—4.3%，但合作助贷*台小赢卡贷在放款时，一次性收取担保费7760元，费率达到本金的19.4%。借款流程中不勾选该担保项目则无法放款，属于变相强制搭售担保服务。 贵司作为持牌消费金融放款机构，对合作助贷*台负有穿透式全流程管理义务，明知合作方拆分利息与担保费、刻意压低纸面利率、未事前完整公示包含担保费在内的全部综合融资年化成本，却未加以约束管控。该笔贷款属于纯信用借款，担保方未承担实质代偿风险，属于虚设担保名目收取高额费用，整套操作属于典型息费拆分、规避金融利率监管，整体综合融资成本极易突破24%司法保护上限，严重侵害金融消费者知情权与自主选择权。 本人诉求: 1. 督促合作方小赢卡贷全额退还违规收取的担保费7760元； 2. 出具加盖官方说明的本笔借款全口径综合IRR年化测算明细； 本人限定3个工作日内收到完整、合规的处置答复与解决方案。若本次消费保调解无法妥善解决纠纷，本人将立即通过*金融监督管理总局12378金融消费者投诉热线实名升级投诉，正式举报贵司作为持牌金融机构，疏于管控合作助贷*台、纵容强制搭售附加收费、拆分息费规避监管、未全面披露综合融资成本等违规问题，完整提交全部借款合同、扣费流水、操作界面截图录屏等全套证据，提请监管部门立案核查督办。
投诉进度
