享鑫利捆绑强制收取高额咨询费
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投诉享鑫利（商盟支付）收取高额贷款咨询服务费、无服务超额违规收费 本人特此在消费保*台实名投诉享鑫利（扣款显示：商盟支付-享鑫利），该机构依托贷款场景捆绑强制收费、服务完全虚设、超额违规收取高额咨询服务费，无合理收费依据，严重侵害消费者权益，现申请全额退费。 本人通过金瀛分期（金瀛花）办理贷款，放款银行为四川新网银行，贷款本金15000元，分12期还款，目前全部账单已全额结清。对账过程中发现，第三方机构享鑫利通过商盟支付渠道，扣除多笔隐性咨询服务费，共计6笔扣费，每笔193.08元，累计违规扣费1158.48元。 本次收费存在严重违规问题，核心为捆绑销售、强制勾选、超额违规收费： 1、强制捆绑，无自主选择权：办理借款时，*台将享鑫利咨询服务协议与借款合同打包合并勾选，无法单独取消、无法跳过服务勾选，属于典型金融场景强制捆绑销售，并非本人自愿选择付费服务。*台未对该笔高额服务费做醒目单独公示，刻意隐藏第三方额外收费项目。 2、零实质服务，纯虚假收费：本人从未与享鑫利单独签约、从未对接任何工作人员，全程无贷款咨询、无业务指导、无售后协助，该机构未提供任何实质性、对等的服务内容，属于只收费、零服务、虚设服务项目。 3、属于超额违规加收费用，抬高融资成本：该笔费用为贷款外隐性额外收费，未纳入贷款公示成本，叠加该笔第三方费用后，整体贷款融资成本严重超标，远超*法定利率红线，属于违规超额加收费用，完全不符合公*交易原则。 享鑫利依托金融贷款场景，通过捆绑强制勾选的方式收取高额服务费，无对等服务、无合理收费依据，属于典型违规乱收费、超额收费行为。 诉求：全额退还本人被违规扣除的咨询服务费合计1158.48元。
投诉进度
