爱建信托服务态度差且投诉无回应
网友保保_mHOE0ZRT
处理中
1.第一次打客户电话要求退还*台担保费打通放款机构爱建信托工号1在2026年7月1日上午九点五十分左右打通，推诿他们没有收取是*台收取不管他的事情态度很傲慢然后没有等我说完理由直接挂断通话不到两分钟，2打了12378登记投诉长时间不回复，我本人在看到12378登记投诉短信到达上海金融监管局在7月2日多次打电话最高语音等待16分钟也没有人接，信托内部投诉电话也打通知回复本人也没有回复，这不像国企应该有的担当，这样懒政的国有企业应该内部整顿，截图为通话记录和12378登记信息
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审核结果
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